La garantie Rolex est conçue pour protéger votre montre contre tout défaut pouvant survenir pendant le processus de fabrication. Cela signifie que chaque composant de votre Rolex, du mouvement interne au boîtier et au bracelet, doit répondre aux normes élevées de la marque en matière de qualité et de performance. Si un défaut est découvert, Rolex réparera ou remplacera les pièces affectées sans frais pour vous. L'une des caractéristiques clés de la garantie est sa couverture de la précision du mouvement. Les montres Rolex sont conçues pour fonctionner selon une norme stricte de -2/+2 secondes par jour, une référence qui dépasse de loin les exigences standard de l'industrie. Si votre montre sort de cette plage, Rolex ajustera le mouvement pour lui redonner sa précision. En bref, la garantie assure que votre Rolex fonctionne comme prévu et est à la hauteur de la promesse de la marque en matière de fiabilité et de savoir-faire exceptionnels.


Que couvre la garantie Rolex ?

La garantie Rolex inclut :

  • Défauts de fabrication : Tout défaut de matériaux ou de fabrication sera réparé ou remplacé.
  • Précision du mouvement : Rolex garantit une précision de -2/+2 secondes par jour. Si votre montre ne respecte pas cette norme, Rolex l'ajustera gratuitement.

Cette couverture garantit que votre montre reste aussi fiable et précise qu'au moment de son achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

La garantie a des limitations et ne couvre pas :

  • Usure normale : Rayures, matériaux décolorés ou vieillissement cosmétique.
  • Dommages résultant d'accidents ou d'une mauvaise utilisation : Dommages causés par la chute de la montre ou son exposition à des conditions extrêmes.
  • Réparations non autorisées : Les travaux effectués par des prestataires de services non Rolex annulent la garantie.

Maintenez votre garantie valide

Pour que votre garantie Rolex reste valide, vous devez :

  • Acheter auprès d'un détaillant Rolex officiel : Seules les montres achetées auprès de revendeurs agréés sont éligibles à la garantie.
  • Conserver votre carte de garantie : Cette carte doit être remplie et signée lors de l'achat. Elle est requise pour toute réclamation au titre de la garantie.
  • Utiliser les centres de service officiels Rolex : Pour les réparations et l'entretien, faites toujours appel à des professionnels agréés par Rolex.

En suivant ces étapes, vous vous assurerez que votre garantie Rolex reste valide.


Transférabilité et garantie de service

La garantie Rolex suit la montre et non le propriétaire initial. Cela signifie que si vous vendez ou donnez votre montre, le nouveau propriétaire peut bénéficier de la garantie tant que la carte de garantie est incluse.

Rolex offre également une garantie de service de deux ans pour les montres qui ont été correctement et entièrement entretenues par un centre de service Rolex officiel. La garantie couvre le travail effectué ainsi que le remplacement de toute pièce si votre montre en a besoin.

Comprendre ce que couvre votre garantie Rolex vous aidera à éviter des dépenses inutiles, à assurer la valeur et la performance de votre montre. En suivant les directives de Rolex et en assurant un entretien approprié, vous pourrez profiter de votre montre pendant des décennies tout en préservant sa valeur et ses performances.

Simon Dimopoulos

Commentaires

My Rolex submariner which was purchased I September 2024 does not meet the -2/+2

— Faisel Awda

Would like to speak with customer service

— Johnny Hollier